Como funciona a garantia dos produtos?
Rosivaldo Ribeiro
Ultima atualização
A garantia de um produto começa a contar a partir do momento em que tem o produto na sua posse. Isto significa que, se o artigo for levantado em loja, o período de garantia começa a contar a partir de momento em que levanta o mesmo. Se um equipamento for entregue numa morada, tal período entra em vigor desde que o receciona.
A partir de 1 de Janeiro de 2022, todas as compras feitas para particulares, com NIF particular ou geral, têm direito a 3 anos de garantia. Em casos de compras feitas anteriores a esta data, o prazo de garantia é de 2 anos.
No que diz respeito a compras efetuada por empresas, com NIF empresarial, cada situação é analisada individualmente pela nossa equipa responsável, já que a legislação atual das garantias não tem âmbito legal para este tipo de clientes.